איך יום גיבוש לעובדים באמת משנה את הדינמיקה בצוות?

הערך המוסף של יום גיבוש לעובדים

חיים בלייך, חוקר במרכז טאוב למדיניות חברתית בישראל, סיכם את תוצאותיו של סקר חברתי רחב של הלמ"ס בין השנים 2021 – 2002 שעסק בגורמים המשפיעים על שביעות רצון תעסוקתית בקרב שכירים בישראל. הוא מציין, כי הקשרים הבין-אישיים במקום העבודה – עם עמיתים ועם מנהלים – הינם הגורם המשפיע ביותר על שביעות הרצון בעבודה ומהווה 22% מההשפעה על שביעות רצון כללית. אצל הנשים נתון זה גבוה יותר ומגיע ל- 25%. הכוונה היא לקשרי עבודה הכוללים תמיכה מקצועית וחברתית ותחושת שייכות.
השכר, אגב, נמצא רק במקום השני בסדר החשיבות.
המסקנה מכך הינה, שחיזוק קשרים אישיים במקום העבודה באמצעות גיבוש חברתי הינו השקעה נכונה ומשתלמת כדי להגביר את שביעות הרצון של העובדים ושיפור הדינמיקה בצוות.
תכנון יום גיבוש לעובדים המותאם לאופי הצוות ולפרמטרים שחשוב לחזק בו יכול ליצור שינוי משמעותי בדינמיקה הפנימית בצוות.

הפרמטרים שיום גיבוש יכול לחזק וההשפעה על הדינמיקה בצוות

שיפור התקשורת

תקשורת תקינה היא הבסיס לשיתוף פעולה בין אנשי הצוות.
כשקיימת הבנה הדדית טובה בין חברי הצוות הם יכולים לפעול יחד בתיאום, להעביר מידע בצורה ברורה, לפעול יחד בהרמוניה ולפתור קונפליקטים מבלי להגיע להסלמה.
יום גיבוש לעובדים מייצר שפע הזדמנויות לפיתוח תקשורת אפקטיבית ולחיזוק הקשרים הבין-אישיים בין העובדים באווירה שונה ונינוחה הרבה יותר מאשר בעבודה. אווירה זו מאפשרת לעובדים לתרגל תקשורת פתוחה ויעילה ושיתוף פעולה ביניהם באופן מילולי ובלתי מילולי כאחד. פעילויות המבוססות על שיתוף פעולה מעודדות הקשבה פעילה, סובלנות לדעות מגוונות ומנוגדות ופתרון משימות בדרך של שיתוף ואחריות הדדית.

חיזוק הקשרים הבין-אישיים

ביום גיבוש העובדים יוצאים משגרת העבודה ונמצאים בסביבה נינוחה ובלתי פורמלית, שמאפשרת היכרות מעמיקה יותר בין אחד לשני, גילוי תחומי עניין משותפים והיבטים אישיים לא מוכרים אחד בשני. היכרות זו יוצרת בסיס לבניית קשרים חדשים ולחיזוק מערכות יחסים קודמות ומחזקת את תחושת השייכות ביניהם.
עובדים שמרגישים מחוברים רגשית לחבריהם נוטים להיות מעורבים יותר בעבודה, נאמנים לחברה ובעלי מוטיבציה גבוהה יותר להשקיע. הדינמיקה ביניהם בזמן העבודה הופכת להיות חיובית וחברית יותר.

חיזוק שיתוף הפעולה בצוות

זהו אחד היעדים המרכזיים של ימי גיבוש לעובדים: דרך הפעילויות ביום הגיבוש הם מוצאים עצמם במצבים שמחייבים שיתוף פעולה ועבודת צוות – כי אחרת לא יוכלו להצליח בביצוען.
הם מתרגלים חלוקת משימות, אמון הדדי, חשיבה יצירתית, הקשבה הדדית וקבלת החלטות קבוצתית. החתירה לעבר ביצוע מטרות משותפות ופתרון בעיות קבוצתי, תוך מחויבות הדדית להצלחה, תישמר גם בעת החזרה לעבודה השגרתית.

בניית אמון וביטחון פסיכולוגי

ביטחון פסיכולוגי הינו התחושה שמותר להביע רעיונות, לשאול שאלות או להעלות קשיים בפני החברים לעבודה – בלי חשש מתגובה עוינת או משיפוטית. זהו פרמטר חשוב מאד בכל עבודת צוות, משום שהוא בסיס לבניית תחושה של אמון הדדי בין העובדים.
ביום גיבוש לעובדים, כאשר נמצאים בסביבה בטוחה ומאפשרת, העובדים מרשים לעצמם לנסות דברים חדשים בלי לחשוש מתגובות שליליות ואפילו לטעות.
החוויה המשותפת הזו יכולה לשנות משמעותית את האווירה בין אנשי הצוות במהלך העבודה היומיומית.

פיתוח כישורי מנהיגות

במהלך פעילויות יום הגיבוש ובמיוחד בביצוע משימות יצירתיות, תחרותיות ואתגריות (לדוגמא סדנת ODT) – נוצרת הזדמנות לבטא כישורי מנהיגות והובלה של עובדים שביומיום לא מביאים אותם לידי ביטוי.
זוהי הזדמנות מעולה לגלות את אותם "מנהיגים טבעיים" ולטפח אותם.
בנוסף לכך, ביום הגיבוש ניתן לתרגל כישורי מנהיגות ולאפשר גם לעובדים שאינם בתפקיד ניהולי להתנסות באחריות קבוצתית, בקבלת החלטות ובפתרון בעיות.
עובדים אלו יכולים לגלות בעצמם כישורים שלא חשבו שיש בהם וליישם אותם אח"כ בעבודה.

זמן לרגיעה ולהורדת לחצים

להבדיל מימי העבודה הלחוצים והעמוסים, יום הגיבוש מהווה הפסקה מהשגרה ומהלחץ. עצם קיומו מאפשר "לטעון מצברים", להנות ולהירגע. יום גיבוש לעובדים הינו "תרופה" מצוינת נגד שחיקה וירידה במוטיבציה להשקיע בעבודה.
המסר של ההנהלה לעובדים הינו ברור – אנחנו משקיעים בכם ומקיימים את יום הגיבוש הזה למען הרווחה שלכם ואנו בטוחים ששני הצדדים ירוויחו מכך.