למה גיבוש עובדים הוא לא הוצאה אלא השקעה רווחית בארגון

המשמעות החברתית של פעילויות גיבוש לעובדים

הממשקים החברתיים בין העובדים מתקיימים לא רק בתוך המשרד, אלא גם מחוצה לו, בין אם התקשורת נעשית פנים מול פנים, או באמצעות הסלולר או המחשב, בהודעות וואטסאפ ובמיילים. כשמערכת היחסים בין העובדים מסתכמת רק בשיחות או התכתבויות הקשורות בתפקיד, ואפילו אמירת ה"שלום" במטבחון של העובדים כשהם כבר כן נפגשים היא קרה וקצרה, נוצר עם הזמן ניכור, שבוודאי לא מועיל לעבודה משותפת ונעימה.

פעילויות גיבוש מאפשרות לעובדים לראות אחד את השני כמו האנשים האמיתיים זהם, כלומר לראות מעבר לתפקיד הפוטנציאלי. זוהי משימה שיכולה להיות עבור חלקם לא קלה, בפרט כשמנהל בכיר, לדוגמה, לוקח חלק בפעילות ומפסיק, לפחות לכמה שעות, "לחבוש את הכובע" המזוהה עמו כל כך על ידי העובדים.

לעובדים קל יותר לסמוך על אנשים בעבודה שהם מכירים ברמה האישית, ואחרי השתתפות בפעילויות גיבוש נוצרת קרבה שכזאת, שלעתים לא מצליחה להיווצר במהלך יום העבודה, בין אם מכורח הנסיבות או בגלל ביישנות או חשש של העובדים.

ההיכרות וההתקרבות, שניצניהן נוצרו במהלך פעילות הגיבוש, הופכות לכר פורה לשיתוף רעיונות, הצפת בעיות בזמן ומניעה של אי הבנות, בזכות תקשורת פתוחה ובריאה. עובדים שמרגישים שהם חלק מקבוצה, ולא רק "בורג במערכת", הם עובדים מאושרים יותר שמרגישים שהם תורמים לארגון, והארגון זקוק להם.

איך פעילויות הגיבוש הופכות לרווחים בפועל?

חשוב להבין שגיבוש נועד לא רק "בשביל הכיף". למרות שישנה השפעה טובה ומבורכת של פעילויות גיבוש על חיזוק הקשרים בין העובדים, בסופו של דבר הוא נועד גם כדי לשדרג את היכולות המקצועיות של המשתתפים, ויש לו קשר ישיר לביצועים העסקיים.

כאשר צוות מגובש חברתית, הדינמיקה המקצועית שלו משתנה לחלוטין. בפרויקטים מורכבים, שבהם שיתוף הפעולה הוא המפתח, יש יתרון לצוות שעבר סדנת גיבוש כיוון שהעובדים יודעים לזהות טוב יותר את הנקודות החלשות והחזקות שלהם, והסיכוי שלהם להצליח לשים את האגו בצד ולהתמקד בחוזקות של כל אחד מחברי הצוות, עולה בצורה ניכרת. צוות שפועל היטב ביחד, הוא צוות שעומד ביעדים והמשמעות היא ארגון שמרוויח יותר.

בנוסף, עובדים שחוזרים למשרד אחרי פעילויות גיבוש הם אנרגטיים יותר, הקשרים ביניהם חזקים יותר והם מצליחים לפתור בעיות בצורה יצירתית, במקום להרים ידיים. כיוון שגיוס והכשרה של עובדים חדשים, לאחר שוותיקים עזבו או פוטרו, הוא הוצאה כבדה של כל ארגון, השקעה בעובדים קיימים בהיבט הקשרים הבינאישיים היא משתלמת הרבה יותר. לאנשים שטוב להם במקום העבודה, שמרגישים שההנהלה מתייחסת לרעיונות שלהם ושהקולגות שלהם מהווים עבורם מקור לביטחון, לא ירצו לעזוב את העבודה בקלות.

נאמנות עובדים היא נכס כלכלי של ממש, ומעבר לכך שהיא שומרת את הידע והבקיאות בשיטות העבודה ובפעילות העסקית בתוך הארגון, היא חוסכת הרבה מאוד כסף על תהליכי גיוס והכשרה של עובדים חדשים.

השקעה בפעילות גיבוש איכותית תחזיר את עצמה מהר מאוד

כדי להפיק יום גיבוש מעניין ואיכותי, סדנה מקצועית או טיול חברה מושקע, צריך להוציא כסף. מנהלים רבים נרתעים מהעלות של שכירת שירותי מדריכים מקצועיים או מפעילים בעלי הסמכה והכשרה ייעודית, ושוגים בכך שהם מארגנים פעילויות גיבוש וכיף שאין בהן את התוכן המתאים, שבאמת עושה את העבודה.

כאשר משקיעים במדריכים מקצועיים, שיודעים לנהל את הדינמיקה הקבוצתית בין כל המשתתפים, לרבות בין העובדים למנהלים שלהם, שמעניקים תוכן בעל ערך וכלים רלוונטיים להתמודדות עם מצבים שונים, הפעילות הופכת לכלי עבודה אמיתי ופרקטי, שישרת את הארגון לתקופה ארוכה קדימה.

עובד שמרגיש שמשקיעים בו, נהנה להשקיע בחזרה. הוא מגיע למשרד עם מוטיבציה גבוהה יותר, הוא מחויב יותר להצלחת הפרויקט והתפוקה שלו עולה, והוא גם הופך ל"שגריר" של העסק בתוך הקהילה שלו ומול לקוחות, כשהוא מאמין בלב שלם לכל מילה של פירגון שיוצאת לו מהפה.

שורת הרווח שהיא הרבה מעבר למספרים

יום גיבוש הוא המנוע שמניע את התרבות הארגונית קדימה. במהלך הפעילויות השונות, נוצרת הזדמנות ייחודית לפתרון של קונפליקטים, לקבלת כלים שניתן ליישם במקום העבודה, לבניית קשרים וגשרים בין העובדים ובעיקר להטענת ה"מצברים" הנפשיים של כל אחד מהעובדים.

על אף ההוצאה הכספית הכרוכה בהפקת ימי גיבוש שכאלה, מדובר בהשקעה שתחזיר את עצמה בצורה של עובדים בעלי ערך אמיתי, שמחוברים למקום העבודה ומשתוקקים לשתף פעולה זה עם זה.